换代停产频繁配件有限 数码产品＂终身维修＂难

 春节到来前，济南经销商为了吸引消费者，纷纷打出了“终身维修”的口号。然而，记者从多家数码产品卖场发现，由于更新换代频繁，“终身维修”很难兑现。

    9日在山大路科技市场，市民马小姐正在与某品牌数码产品的售后人员争论。马小姐告诉记者，她在两个月前购买的一款号称“终身维修”的数码相机出现了质量问题，找到售后维修部修理，然而维修人员却说这款产品已经退市，无法修理了。最后经销商给马小姐换了一款同价位的产品。

    记者在省城科技市场看到，打着“终身维修”口号的电脑配件、MP3、数码相机、移动硬盘等产品不在少数。但是不少商家告诉记者，现在数码产品更新快，基本上每年产品系列都要更新一遍，那些淘汰的旧款产品，配件很快被厂家淘汰，很难得到售后服务。

    除了数码产品难以“终身维修”，手机市场上的维修难也很普遍。花园路一手机大型卖场的售后人员告诉记者，每年国内上市的手机新产品型号多达数百种，厂商在维修备用零件方面有很大的库存压力。“除了少数长期热卖的机型，大部分机型的备用零件数量都很有限，而且一旦某款机型停产，其备用零件也会相应停产。”

    对于数码产品维修难的问题，消协人士表示，由于数码电子产品市场竞争激烈，产品更新换代频繁，有些数码产品即使在“三包”期间出现问题也很难解决。